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💳 Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

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Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour soumettre une demande de remboursement, conformément à la législation européenne sur le droit de rétractation.

Un remboursement peut être accordé dans les cas suivants :

• Le contenu acheté n'a pas pu être accessible en raison d'un problème technique imputable à notre site
• L'achat a été effectué par erreur et aucun contenu n'a été consulté
• Le contenu livré ne correspond pas à la description indiquée

Les remboursements ne sont pas accordés si :

• Le contenu a été intégralement consulté ou téléchargé
• La demande est effectuée après le délai de 14 jours
• Le motif invoqué est une simple insatisfaction subjective après consultation du contenu

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Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat (Stripe ou PayPal). Le délai de crédit dépend de votre établissement bancaire ou de votre compte PayPal (généralement entre 3 et 10 jours ouvrés).

En cas de litige non résolu, vous pouvez faire appel à un médiateur de la consommation agréé ou vous adresser à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr